Рассматриваются классификация и структура автоматизированных информационных систем (АИС), а также информационных ресурсов и технологий, связанные с ними понятия и определения, роль предметной области. Значительное внимание уделяется стратегиям проектирования АИС, моделям жизненного цикла АИС и ПО, соответствующим отечественным и зарубежным стандартам как разработки, так и оценки качества данной продукции. В качестве примеров рассмотрены вопросы проектирования базовых классов АИС — документальных, фактографических, экспертных систем. Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования последнего поколения. Для студентов специальностей 09.02.04 «Информационные системы», 09.02.05 «Прикладная информатика (по областям применения)», 09.02.03 «Программирование в компьютерных системах», а также для широкого круга специалистов в области информатизации.