Рассмотрены процессы управления организационным поведением персонала на предприятии. Особое внимание уделено качествам и компетенциям менеджера, организационно-распорядительным и социально-психологическим методам руководства: взаимоотношениям с подчиненными и руководителями, делегированию полномочий, управлению конфликтами, формированию команды менеджера, лидерству, управлению изменениями и репутации организации. Соответствует ФГОС ВО 3+. Предназначено для использования при подготовке бакалавров по направлениям «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление»