В учебном пособии раскрываются теоретические основы СУБД MS Access, Конфигуратора «1С: Предприятие», Дизайнера отчетов Fast Report «БЭСТ-5», аналитических платформ Deductor Studio Pro, SAS Enterprise Guide 5.1 и их практическое использование для создания пользовательских приложений. Конкретные практические вопросы рассматриваются с учетом отраслевой направленности. В заданиях представлены исходные данные, последовательность и результаты выполнения. Учебное пособие предназначено для бакалавров, магистров направления 080200 «Менеджмент», аспирантов и преподавателей экономических вузов.