Многие компании не могут добиться максимальной производительности от своих работников интеллектуального труда, так как используют неэффективные, одинаковые для всех приемы управления. В результате компании терпят убытки. Эта книга написана на основе исследования, охватившего свыше тысячи компаний и шестисот работников интеллектуального труда. Она дает возможность проникнуть в суть того, как эти люди мыслят, как решают стоящие перед ними задачи, как совершенствуются. Зарабатывая умом - это путеводитель, отказаться от которого в нашем мире, приводимом в движение знаниями, не может себе позволить ни один управляющий.