"Материал, вошедший в данную книгу, впервые был опубликован в серии Памятки торгового агента (The Salesman's and the Saleswoman's Handbooks), и с тех пор он считается подробным и очень полезным руководством для тех, кто занимается продажами. Теперь, когда Руководство по ведению продаж переработано в соответствии с современными тенденциями, новыми взглядами и с учетом новых практических методов, книга будет полезна как начинающим, так и опытным торговым агентам, которые найдут в ней обоснованные советы и практические рекомендации, позволяющие добиться большого успеха в сфере продаж."