"Книга «Азы коммуникации» является ответом на насущный запрос множества наших современников, которые испытывают острую потребность в близости, сочувствии, понимании и поддержке. Человек замыслен и сотворен существом общественным. Как и тело, лишенное возможности дышать, душа задыхается и умирает без подлинного общения. Главный способ, при помощи которого мы можем наслаждаться «роскошью человеческого общения», – это умение слушать и слышать своих собеседников. Эта книга была переведена на многие языки мира. Сегодня тысячи людей, которые прочитали ее и воспользовались приведенными в ней рекомендациями, пишут автору, что в их жизни произошли огромные перемены к лучшему. И неудивительно: ведь умение слушать позволяет ясно видеть реальность и глубоко понимать людей. А это – основное условие успешной жизни и построения здоровых отношений. Современная цивилизация ориентирована на достижение материального благополучия. Но мы, дети этой цивилизации, часто изнемогаем от нищеты в области подлинных отношений, настоящей близости. Напряжение от бесконечных дел, депрессии, распавшиеся семьи, давление общества, нестабильность — вот грабители, отнимающие духовные и душевные сокровища, которые Бог предназначил для Своих сыновей и дочерей. Люди стремятся найти действенную помощь у психологов, священников, консультантов, в группах поддержки. Но, к сожалению, пока еще такая помощь доступна далеко не всем. Однако есть и другие методы, с помощью которых можно изменить положение дел. Одному из них и посвящена эта книга. Она не из тех, что, прочитав, кладут на полку. По ней живут и применяют знания, которые она содержит, в повседневных взаимоотношениях. Приведенные в ней сведения, методики и практические упражнения тщательно выверены и многократно апробированы на практике. Они помогут вам овладеть навыками, которые автор называет «искусством слушания». По мере того, как вы станете использовать эти навыки в своей повседневной жизни, вы заметите, что все лучше понимаете себя и окружающих. Возможно, в один прекрасный день вы обнаружите, что избавились от неизбежных спутников активной жизни – некоторой беспорядочности и неразберихи. Вы вдруг увидите, что теперь вам удается гораздо успешнее продвигаться вперед, достигать личных целей, претворять в жизнь свои мечты и реализовывать надежды, связанные с семьей и работой. Кроме того, вы научитесь оказывать действенную помощь тем, кто по-настоящему в ней нуждается, не истощая при этом собственные силы."