В книге анализируется природа негативных чувств, таких как гнев, обида, зависть, страх, и рассматриваются причины их возникновения. Автор утверждает: ни воспитание, ни окружение, ни психологические травмы, ни наследственность не могут конкурировать по степени влияния на поведение человека в ситуации выбора — мыслей, чувств или действий — с одной его особенностью. Человек делает выбор по велению сердца, или точнее, подчиняясь зову души. Автор книги делится с читателем своим открытием косвенных признаков существования души и показывает как душа — реальное и самостоятельное образование — подсказывает человеку тот или иной образ мыслей и влияет на совершаемые людьми поступки.